Over 10 years we helping companies reach their financial and branding goals. Onum is a values-driven SEO agency dedicated.

CONTACTS
إداره علاقات العملاء كتب كتب مجانيه

11 أسلوب للتعامل مع مشاعر وآراء عملائك الغاضبين

الاسلوب ألاول :

الاستماع لما يقوله العميل :

معني أن العميل غاضب أنه بحاجه إلى من يستمع إليه ويريد التنفيس عن غضبه , فيجب أن تكون أنت هذا الشخص , أى يجب بذل مجهود اللاستماع لما بقوله بعناية , وعدم التركيز مع أى شئ آخر قد يشتت أنتباهك

اسم الكتاب 11 أسلوب للتعامل مع مشاعر وآراء عملائك الغاضبين
عدد صفحات الكتاب13
المصدر تك فيلديج حلول التسويق الإلكترونى

Leave a comment

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

سجل بريدك الالكتروني لتحصل على كتاب الكشك الالكتروني عند اصداره مجانا

ٍسجل بريدك الالكتروني للحصول على هديه
Open chat