غير مصنف
أصبح كل يوم هناك شركات تظهر و هناك شركات تختفى فى السوق ، سواء كانت تلك الشركات صغيرة أو متوسطة أو كبيرة ، وسواء كانت تلك الشركات تقليدية أو...
أسم الكتاب 5 طرق لردود أفعال هاديه وسليمه عدد الصفحات 7 المصدر MUSTAFA HOSNY
الاسلوب ألاول : الاستماع لما يقوله العميل : معني أن العميل غاضب أنه بحاجه إلى من يستمع إليه ويريد التنفيس عن غضبه , فيجب أن تكون أنت هذا الشخص...